您在果博东方CN留下的信息，是怎么被对待的

您访问果博东方CN主站、翻阅版本对照与服务介绍、查看资料下载内容，或通过客服邮箱、电话与资料下载页的反馈入口联系我们时，所涉及的信息处理都按本说明执行。商务洽谈、设备适配评测与内容共建沟通同样包含在内。

如果在浏览过程中通过页面上的链接前往其他站点，那里的信息处理由对方负责。建议您在提交任何资料前先看一眼对方的说明，这与我们无关，但和您有关。

我们把日常会碰到的信息按来源分成几类，方便您判断哪些是自己主动给出的，哪些是访问时自然产生的。

收集信息不是为了堆数据，而是为了让页面跑得稳、让内容改得准、让您的问题有人接住。具体用途集中在下面四件事上。

1. A让页面正常打开。识别加载异常、适配错位与访问失败，尤其在移动端和不同网络环境下把可用性守住。
2. B改进内容与结构。根据哪些章节被反复阅读、哪些对照维度被频繁查看，调整服务介绍与评测说明的排布。
3. C归档与追踪问题。把您提交的适配差异、加载速度与版本对照问题登记下来，逐条跟进到有结论为止。
4. D回复您的联系。用您留下的邮箱或电话把答复送到，必要时补充说明或确认细节。

我们不会把上述信息用于与这些目的无关的推送，也不会出售或出租给第三方做营销用途。

站点使用浏览器本地存储保存少量状态，例如您在章节索引上停留的位置、对照视图里选中的版本、导航栏的展开状态。它们的作用是让您下次打开时不必从头再找一遍。

不同类型的记录保存时间不同。访问日志按运维周期滚动清理，用于排查加载与适配问题；您提交的反馈与往来邮件会随问题归档保留，直到同类版本阶段结束、不再需要回溯为止；一般咨询在答复完成并确认您无后续疑问后逐步清理。

接触这些记录的人员限于编辑、评测、技术支持与客服四类角色，按工作职责分配查看范围。传输与存储环节采用常规加密与访问控制措施，并对异常访问做记录与复核。需要说明的是，任何网络传输都无法承诺绝对零风险，我们能做的是把范围收窄、把权限管住、把异常查清。

对于与您相关的信息，您可以随时主张以下权利。提出时无需说明理由，我们只在必要时确认身份，以免把信息交给不相干的人。

提交请求时，请在邮件标题写明「数据请求」，并附上您当初使用的邮箱或电话，便于我们定位记录。工作日 9:00-18:00 提交的请求，通常在两个工作日内得到初步回应。

对信息处理有疑问，或希望提出上面任一请求，可以通过以下渠道联系。客服邮箱由专人查看，电话在工作时段接听。

涉及版本对照、设备适配差异与加载速度的问题，从服务与下载页的反馈入口提交更方便归档；商务洽谈与内容共建请走合作联系；内容引用与下载使用的约定见使用说明。想先了解我们长期跟进版本的方式，可以从首页的三栏入口进入。